Pada 9-11 Januari 2025, H World Group secara berterusan telah mengadakan dua aktiviti yang berjaya bertajuk “Melengkapi Linen dengan Kentang Goreng di Seluruh Bandar”, yang telah menarik perhatian umum dalam industri dobi, terutamanya yang berasal dari kilang dobi linen global.
Sejarah Kumpulan H World
H World Group ditubuhkan pada tahun 2005. Ia merupakan kumpulan pengurusan hotel yang terkenal di dunia dan salah satu kumpulan hotel yang paling pesat berkembang di dunia. Menurut kedudukan terkini yang disiarkan oleh majalah Amerika HOTELS pada tahun 2024, H World Group menduduki tempat ke-5 dalam 221 kumpulan pengurusan hotel global teratas pada tahun 2023.
Pada tahun 2010, H World Group berjaya disenaraikan di NASDAQ. Pada September 2020, H World Group mencapai penyenaraian sekunder di Papan Utama Bursa Saham Hong Kong. Pada Januari 2020, H World Group telah menyelesaikan pengambilalihan sepenuhnya Deutsche Hotels Group (DH), syarikat tempatan terbesar di Jerman.
Aktiviti-aktiviti ini tertumpu pada menaik taraf linen di hotel-hotel H World Group.
Mod Dobi Tradisional
Pada masa ini, persaingan dalamindustri dobi hotelsangat sengit. Pelanggan mempunyai keperluan yang lebih tinggi untuk perkhidmatan ini jadi pengurusan linen adalah penting.
Dalam mod tradisional, setiap pautan peredaran linen bergantung pada penghantaran data manual atau manual yang mudah, yang memudahkan untuk mengesan perbezaan dan kehilangan kuantiti.
Selain itu, adalah mustahil untuk menjejaki bilangan cucian dan kerosakan dalam masa nyata dan mudah menyebabkan cucian berlebihan dan penggunaan linen yang berlebihan, yang meningkatkan kos dan merosakkan reputasi hotel.
❑Dari segi kos, kos buruh bagi sesetengahkilang dobimenyumbang 30%-40% daripada jumlah kos operasi. Pengisihan dan pemeriksaan kualiti menggunakan banyak tenaga kerja jadi sukar untuk memastikan kualiti cucian, kecekapan perolehan dan jangka hayat.
❑Dari segi pendigitalan, banyak kilang dobi bersaiz kecil dan sederhana tidak mempunyai sistem IT yang sempurna, jadi sukar untuk memberikan laporan digital kepada pelanggan dan berhubung dengan platform kumpulan hotel, yang mungkin membawa kepada krisis penghapusan.
Program Linen RFID
H World Group menangani masalah tersebut secara langsung dan melancarkan inisiatif “Melengkapi Linen dengan Kerepek di Seluruh Bandar” iaitu program linen RFID.
❑ Faedah
Dalam pengesanan masa nyata dan inventori kelompok, teknologi RFID mengimbas linen 90% atau lebih pantas berbanding manual. Walaupun sukar untuk mencapai ketepatan 100%, pengesanan laluan dapat memastikan ketepatan data. Tidak perlu menyelaraskan label, pembaca susun atur stesen utama dapat mencari linen dengan tepat, dan ketepatan pengedaran adalah 100%. Dari segi mengurangkan kehilangan dan kesilapan, daftar masuk dan keluar automatik gudang dan peralatan pintu keselamatan boleh memberi amaran terhadap aliran keluar yang tidak dibenarkan.
Skim ini dapat memanjangkan jangka hayat linen, mengumpul statistik maklumat cucian dan kerosakan dengan teliti, membantu menilai masa pengisian semula atau pengikisan, dan mengoptimumkan proses mengikut data untuk mengimbangi pembersihan dan kehilangan. Bagi pelanggan, rekod cucian dibentangkan dalam masa nyata untuk meningkatkan kepuasan dan nilai jenama.
❑ Prosedur
Pelaksanaan langkah-langkah projek linen RFID adalah ketat.
● Pilih kerepek dan linen.
● Pilih tag RFID yang tahan suhu tinggi, kalis air dan anti-karat
● Pilih fabrik yang boleh dibasuh dan mudah dimasukkan ke dalam cip
● Pilih sudut atau jahitan sebagai lokasi penyematan dan betulkannya dengan mesin jahit atau proses penekanan panas (ujian kelompok kecil dahulu.)
● Pemilihan sistem RFID (Membeli sistem pihak ketiga yang matang adalah kondusif untuk kebolehkendalian data dan daya saing apabila bersambung dengan platform kumpulan hotel yang besar.)
❑ Automasi dan Kecerdasan Digital
Dari segi transformasi automatik bagifolder, peralatan pengisihan automatik disediakan di bahagian belakang folder. Linen disusun dan dibungkus mengikut maklumat linen. Jika pengelasan kualiti diperlukan, berbilang tali sawat berfungsi dengan peralatan induksi untuk meningkatkan ketepatan pengisihan.
Maklumat pencucian diimport ke dalam sistem MES, mengikut jadual mesin dan tenaga kerja. Papan paparan elektronik dipasang di lokasi untuk memaparkan kemajuan, yang kondusif untuk pengoptimuman proses.
Pengurusan pintar data menggunakan data untuk penjadualan pintar dan pengebilan yang tepat.
❑ Analisis Data
Menggali nilai data dan mengukuhkan kerjasama dengan hotel juga merupakan kunci. Gunakan data untuk meramalkan jangka hayat linen, mengoptimumkan kos, menyediakan maklumat masa nyata kepada platform hotel, meningkatkan tahap perkhidmatan dan membina halangan persaingan.
Sudah tentu terdapat cabaran pelaksanaan. Orang ramai harus:
● melatih pekerja untuk menyesuaikan diri dengan sistem peralatan baharu
● menyediakan insentif penilaian
● Bina barisan keselamatan data yang kukuh
● yuran pembangunan dan penyelenggaraan antara muka rizab.
Kesimpulan
Kempen H World Group merupakan peluang untuk kilang dobi bergerak ke arah kecerdasan digital dan tanpa pemandu. Kilang-kilang dobi global perlu mengikuti rentak H World Group dan melakukan tugas yang baik dalam menghubungkan semua pautan untuk menembusi persaingan dan mencapai matlamat pengurangan kos dan peningkatan kecekapan. Semua pengamal harus merebut peluang untuk mencipta lembaran baharu dalam industri.
Masa siaran: 30 Jan-2025