Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, masalah kerosakan linen telah menjadi semakin ketara, yang menarik perhatian ramai. Artikel ini akan menganalisis punca kerosakan linen daripada empat aspek: jangka hayat semula jadi linen, hotel, proses pengangkutan, dan proses dobi, dan mencari penyelesaian yang sepadan berdasarkannya.
Perkhidmatan Semula Jadi Linen
Linen yang digunakan oleh hotel mempunyai jangka hayat tertentu. Oleh itu, dobi di hotel haruslah menjaga linen dengan baik walaupun linen tersebut dicuci seperti biasa untuk memanjangkan jangka hayat linen secepat mungkin dan mengurangkan kadar kerosakan linen.
Jika linen digunakan dari semasa ke semasa, akan ada keadaan di mana linen tersebut akan rosak teruk. Jika linen yang rosak masih digunakan, ia akan memberi kesan negatif terhadap kualiti perkhidmatan hotel.
Keadaan kerosakan khusus linen adalah seperti berikut:
❑Kapas:
Lubang-lubang kecil, koyakan tepi dan sudut, keliman tertanggal, menipis dan mudah koyak, perubahan warna, kelembutan tuala berkurangan.
❑Fabrik Campuran:
Perubahan warna, bahagian kapas tertanggal, kehilangan keanjalan, koyakan tepi dan bucu, keliman tertanggal.
Apabila salah satu situasi di atas berlaku, puncanya harus dipertimbangkan dan kain tersebut harus diganti tepat pada waktunya.
● Secara amnya, bilangan masa basuhan fabrik kapas adalah lebih kurang:
❑ Cadar, sarung bantal kapas, 130~150 kali ganda;
❑ Fabrik campuran (65% poliester, 35% kapas), 180~220 kali ganda;
❑ Tuala, 100~110 kali;
❑ Alas meja, tuala wanita, 120~130 kali.
Hotel
Tempoh penggunaan linen hotel terlalu lama atau selepas dibasuh berkali-kali, warnanya akan berubah, kelihatan lama, atau rosak. Akibatnya, terdapat perbezaan yang jelas antara linen yang baru ditambah dan linen lama dari segi warna, rupa dan rasa.
Untuk linen jenis ini, sesebuah hotel harus menggantikannya tepat pada masanya, supaya ia keluar dari proses perkhidmatan, dan tidak perlu dibiarkan begitu sahaja, jika tidak, ia akan menjejaskan kualiti perkhidmatan, lalu kepentingan hotel mengalami kerugian.
Kilang-kilang dobi
Kilang dobi juga perlu mengingatkan pelanggan hotel bahawa linen tersebut hampir mencapai jangka hayat maksimumnya. Ia bukan sahaja membantu hotel menyediakan pengalaman penginapan yang baik kepada pelanggan tetapi yang lebih penting, mengelakkan kerosakan linen yang disebabkan oleh penuaan linen dan pertikaian dengan pelanggan hotel.
Masa siaran: 23 Okt-2024