Dengan peningkatan berterusan piawaian perkhidmatan hotel, linen (cadar, sarung selimut, tuala, dsb.) dari segi kebersihan, masa pemulihan dan keperluan kadar kehilangan menjadi lebih standard.
● Sukar untuk model pengurusan dobi tradisional untuk mengimbangi kualiti dan kecekapan, dan kilang dobi juga menghadapi pelbagai cabaran:
·Kos buruh meningkat
·Meningkatkan kesukaran dalam kawalan kualiti
·Meningkatkan permintaan pelanggan untuk ketelusan dan pengurusan data.
Untuk memenuhi keperluan ini, semakin banyak hotel dan kilang dobi meneroka aplikasi tag RFID (teknologi pengenalan frekuensi radio) untukpengurusan linen. Semakin banyak kilang dobi linen hotel juga telah mula mempertimbangkan dan menerima penambahan tag RFID dalam linen hotel sendiri. Dengan pengurusan pintar digital dan transformasi automatik, "pengurangan kos, peningkatan kecekapan dan peningkatan kualiti" boleh dicapai untuk mewujudkan daya saing baharu dan perkongsian yang lebih baik.
Projek linen RFID hotel bukan sahaja dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan, tetapi juga membuka titik pertumbuhan perniagaan baharu. Namun, ramaikilang dobimenghadapi kekeliruan teknikal, kos dan operasi semasa mereka meneruskan tugas ini. Artikel ini akan meneroka cara memahami dan memajukan tugasan ini.
Situasi Semasa dan Titik Sakit Loji Dobi
❑Loopholes dalam Model Pengurusan Tradisional
• Pengiraan dan pengisihan manual yang terdedah kepada ralat
Linen sering dipindahkan dalam mencuci, menyusun, membungkus dan pengangkutan. Akibatnya, bergantung kepada manual atau manual mudah untuk mengurus data adalah mudah untuk menghasilkan perbezaan kuantiti dan kerugian.
• Kawalan kualiti yang tidak tepat
Tidak dapat menjejaki masa mencuci linen dan kerosakan linen akan menyebabkan pembasuhan berlebihan atau penggunaan berlebihan beberapa linen, yang menjejaskan kedua-dua kos dan reputasi hotel.
❑ Cabaran Kos dan Kecekapan
• Kos buruh yang tinggi
Statistik menunjukkan bahawa kos buruh beberapa kilang dobi boleh menyumbang 30% hingga 40% daripada jumlah kos operasi. Di bawah proses tradisional, pengisihan dan pautan pemeriksaan kualiti menggunakan banyak tenaga kerja.
• Kurang Kepuasan Pelanggan
Sukar untuk memuaskan untuk kedua-duanya memastikan kualitimembasuhdan meningkatkan kecekapan pusing ganti linen dan lanjutan hayat tanpa cara pengurusan yang berkesan.
❑ Yayasan Digital yang lemah
• Kekurangan data kerpasan
Banyak kilang dobi bersaiz kecil dan sederhana belum lagi mewujudkan sistem IT yang lengkap jadi sukar untuk menyediakan pelanggan laporan digital yang boleh dipercayai atau berlabuh dengan platform kumpulan hotel yang besar.
• Persaingan Pasaran sengit
Dengan peningkatan semakin banyak kilang dobi denganpengurusan pintar, perusahaan tradisional mudah dihapuskan jika mereka tidak menaik taraf.
Kelebihan Teras Penyelesaian Linen RFID
❑ Penjejakan Masa Nyata dan Inventori Pukal
• Pengenalpastian Cekap
RFID boleh mengimbas sejumlah besar linen pada satu masa. Kelajuan lebih daripada 90% lebih tinggi daripada kecekapan manual. Walaupun sukar untuk mencapai ketepatan 100%, ia juga boleh mencapai data linen yang tepat melalui penjejakan laluan. Selain itu, tidak perlu menyelaraskan label satu demi satu.
• Kedudukan yang tepat
Digabungkan dengan susun atur pembaca di stesen utama, kedudukan peredaran dan keadaan pembersihan setiap helai linen segera didaftarkan untuk meningkatkan kadar ketepatan, terutamanya dalam pengedaran dan penyimpanan linen di loji dobi, yang mesti 100% tepat.
❑ Kurangkan kehilangan dan salah hantar
• Daftar masuk dan keluar automatik
Dalam pengumpulan dan pelepasan linen hotel, atau pautan penyerahan kilang, perbandingan kuantiti dan kategori masa nyata sistem boleh mengurangkan risiko kehilangan atau salah hantar.
• Sistem amaran
Jika kilang atau hotel mempunyai peralatan pembaca RFID seperti pintu keselamatan, ia boleh memberi amaran apabila linen yang tidak dibenarkan keluar.
❑ Memanjangkan Jangka Hayat Linen
• Statistik yang baik
Uruskan masa mencuci dan rekod kerosakan setiap helai linen secara automatik, dan menilai dengan tepat bila perlu menambah atau membuang, untuk mengelakkan pembaziran.
• Pengoptimuman proses
Laraskan suhu, dos detergen, dan kitaran pencucian, dan seimbangkan kebersihan dan kehilangan bahan untuk memanjangkan hayat linen.
❑ Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dan Nilai Jenama
• Operasi telus
Rekod pencucian, pemakaian dan hayat linen dibentangkan kepada hotel dalam masa nyata melalui sistem, meningkatkan kepercayaan pelanggan.
• Jaminan kualiti
Kurangkan kesilapan dan kesilapan penghantaran, dan jadikan hotel lebih selamat dalam perkhidmatan tetamu.
Langkah Utama untuk Melaksanakan Projek Linen RFID
❑ Pilihan RFID dan Linen
• Penyesuaian cip
Keutamaan diberikan kepada tag RFID yang tahan terhadap suhu tinggi, kalis air dan kakisan kimia untuk memastikan operasi normal dalam menyeterika dan persekitaran pengeringan suhu tinggi.
• Penambahbaikan linen
Cadangan mengenai pengoptimuman pembelian linen boleh dikemukakan bersama. Fabrik yang lebih boleh dibasuh dan mudah dimasukkan ke dalam cip harus dipilih. Linen boleh dibangunkan bersama dengan pengeluar cip atau pembekal linen.
❑ Membenamkan Kedudukan dan Proses
• Sudut atau jahitan
Mesin jahit atau penekan panas boleh digunakan untuk membetulkan kawasan tepi yang kurang haus, mengelakkan kesan negatif terhadap pengalaman tetamu.
• Ujian kelompok kecil
Sebelum keluaran berskala besar, percubaan mencuci dan membaca dan menulis ujian dijalankan untuk memerhati kehausan label, kadar jatuh dan keberkesanan pengenalan.
❑ Pemilihan dan Sambungan Sistem RFID
• Penyelesaian pihak ketiga
Loji dobi boleh terus membeli sistem RFID pihak ketiga yang matang untuk mengurangkan risiko dan pelaburan penyelidikan sendiri sambil mendapatkan sokongan teknikal profesional dan perkhidmatan naik taraf seterusnya.
• Berhubung dengan platform kumpulan hotel
Beberapa kumpulan hotel besar secara beransur-ansur mempunyai pengurusan linen sendiri atau platform maklumat dobi, yang memerlukan data kilang untuk disambungkan dengan sistem mereka. Jika pertukaran data boleh dicapai dengan jayanya, ia boleh meningkatkan pengiktirafan perkhidmatan dan daya saingnya. Ia juga mudah untuk hotel menyemak kemajuan mencuci dan status linen dalam masa nyata.
Penambahbaikan Automasi dan Pengurusan Pintar Data
❑ Automasi Peralatan
• Perkara utama transformasi
Isih automatik dan peralatan penghantaran cache disediakan di belakang folder. Selepas membaca maklumat RFID, ia boleh disusun secara automatik atau dibungkus mengikut jenis linen atau destinasi.
• Peningkatan keupayaan
Jika linen masih memerlukan pemeriksaan atau pengisihan kualiti selanjutnya, penempatan berbilang tali pinggang penghantar automatik dan peralatan aruhan boleh meningkatkan ketepatan isihan kepada lebih daripada 99%, dengan ketara mengurangkan campur tangan manual.
❑ Pengoptimuman Proses Pengeluaran dan Sistem Pengurusan
• MES (Sistem Pelaksanaan Pembuatan) dok
Kitaran basuh dan hasil pemeriksaan kualiti setiap helaian linen hendaklah diimport ke dalam sistem MES dalam masa nyata.
Menjadualkan mesin secara automatik, mengatur tenaga kerja, dan membimbing rentak pengeluaran keseluruhan loji mengikut jumlah basuhan.
• Papan data
Tetapkan LED di tapak pengeluaran, ataupapan kenyataan elektronik, yang boleh memaparkan masa nyata jadual mencuci, keadaan peralatan dan kadar linen yang tidak normal, memudahkan pengurus membuat keputusan dengan cepat.
❑ Pengurusan Perisikan Data
• Penjadualan pintar
Pelayan awan atau tempatan digunakan untuk mengumpul data masa nyata untuk penjadualan automatik, peruntukan bahan dan analisis keluk penggunaan tenaga.
• Pengebilan yang tepat
Berdasarkan jumlah cucian dan kehilangan statistik RFID, penyelesaian kos yang telus dan terperinci dijalankan untuk setiap pelanggan, mengurangkan pertikaian dan menambah baik pengurusan hasil.
Perlombongan Nilai Komprehensif dan Pembangunan Masa Depan
❑ Pembuatan Keputusan dipacu data dan Peningkatan Perkhidmatan
• Ramalan hayat linen
Ramalkan hayat boleh guna linen yang tinggal berdasarkan data sejarah dan status semasa, digabungkan dengan algoritma pembelajaran mesin, membantu hotel merancang penambahan semula lebih awal.
• Pengoptimuman kos operasi
Kira hubungan antara jumlah air basuhan, elektrik dan agen kimia dan ketahanan linen untuk mengetahui titik imbangan "kebersihan - kos" yang optimum, berdasarkan mana untuk memperbaiki proses mencuci, atau merundingkan harga pembelian detergen.
❑ Interaksi Kumpulan Hotel dan Kedalaman Kerjasama
• Peningkatan tahap perkhidmatan
Sambungan lancar data pencucian ke platform pengurusan basuhan kumpulan hotel boleh memberikan maklumat masa nyata seperti kuantiti linen di gudang dan anggaran masa penghantaran, mengurangkan persoalan tentang standard dan proses pencucian.
• Memperkukuh halangan persaingan
Pada masa ini, memandangkan industri dobi secara amnya belum mencapai tahap teknologi maklumat yang tinggi, kilang pertama yang melengkapkan sistem dok dan keluaran telus, kilang data visual lebih menarik dalam kerjasama dan mempunyai kuasa harga yang lebih dalam rundingan.
Risiko dan Langkah Balas dalam Proses Pelaksanaan
❑ Latihan Kakitangan dan Perubahan Pengurusan
• Keperluan latihan
Pengendalian peralatan baharu dan sistem baharu memerlukan latihan profesional, yang mungkin sukar untuk disesuaikan dengan kakitangan akar umbi.
• Tindak balas
Sediakan pasukan latihan khas, jemputpembekal peralatan, dengan perisian untuk menyediakan sokongan teknikal, dan dalam talian awal dengan mekanisme insentif penilaian, untuk membantu pasukan menuju peralihan yang lancar.
❑ Keselamatan Data dan Keserasian Platform
• Perlindungan maklumat
Kebocoran proses mencuci, penggunaan linen dan data kewangan akan membahayakan kepentingan kilang dan hotel.
• Sistem dok
Antara muka platform kumpulan hotel yang berbeza bagi kumpulan hotel yang berbeza mempunyai keperluan yang berbeza. Tempahan kos pembangunan dan penyelenggaraan tersuai diperlukan untuk mengimbangi fleksibiliti dan kestabilan.
Kesimpulan
Linen hotel sendiri dengan RFID bukan sahaja peningkatan teknologi, tetapi juga pintu masuk ke transformasi kilang dobi kepada kecerdasan digital dan pengurusan tanpa pemandu. Dengan memilihpembekal cip dan sistem yang betul, merancang barisan pengeluaran automatik, dan mempromosikan interkoneksi dan perkongsian data dengan kumpulan hotel, kilang dobi akan dapat menonjol dalam pasaran yang sengit.
Hanya dengan menghubungkan demonstrasi program awal dengan lancar, pemilihan peralatan, latihan kakitangan dan pengurusan operasi dan penyelenggaraan seterusnya, kita boleh mencapai matlamat dwi pengurangan kos dan kecekapan. Ia juga meningkatkan kualiti perkhidmatan, mewujudkan kelebihan teras yang tidak boleh ditukar ganti untuk perusahaan dalam persaingan masa depan. Bagi mereka dalam industri dobi yang masih menonton, meraih peluang ini adalah satu cabaran dan kunci kepada kejayaan.
Masa siaran: Mac-24-2025