• head_banner

Soalan Lazim

Apakah syarikat anda?

CLM ialah sebuah perusahaan pembuatan pintar yang mengkhusus dalam sistem mesin basuh terowong, talian seterika berkelajuan tinggi, sistem sling logistik dan penyelidikan & pembangunan produk siri, jualan pembuatan, perancangan bersepadu dobi widom dan membekalkan semua produk barisan.

Berapakah bilangan pekerja yang terdapat di syarikat anda, dan berapa lama anda telah berkhidmat?

CLM mempunyai lebih daripada 300 pekerja, Shanghai Chuandao ditubuhkan pada Mac 2001, Kunshan Chuandao ditubuhkan pada Mei 2010, dan Jiangsu Chuandao ditubuhkan pada Februari 2019. Kilang pengeluaran Chuandao semasa meliputi kawasan seluas 130,000 meter persegi dan jumlah kawasan pembinaan 100,000 meter persegi.

Adakah anda mempunyai kuantiti pesanan minimum?

Tidak, 1 unit boleh diterima.

Bolehkah anda membekalkan dokumen yang berkaitan?

Ya. Kami mempunyai pensijilan ISO 9001, CE. Kami boleh membuat sijil mengikut keperluan pelanggan.

Berapakah purata masa pendahuluan?

Masa penghantaran kami biasanya mengambil masa satu hingga tiga bulan, bergantung pada kuantiti pesanan.

Apakah jenis terma pembayaran yang anda terima?

Kami boleh menerima pembayaran T/T dan L/C pada masa ini.

Bolehkah anda membuat pesanan OEM dan ODM?

Ya. Kami mempunyai keupayaan OEM & ODM yang kukuh. OEM dan ODM (Perkhidmatan Pelabelan Persendirian) dialu-alukan. Kami akan menawarkan sokongan penuh kepada jenama anda.

Bolehkah anda tunjukkan bagaimana mesin itu berfungsi?

Sudah tentu, kami akan menghantar video operasi dan arahan kepada anda bersama-sama dengan mesin.

Apakah jaminan produk tersebut?

Waranti kebanyakannya adalah 1 tahun. Masa tindak balas semasa tempoh waranti dijamin selama 4 jam.

Selepas penggunaan peralatan seperti biasa sehingga tempoh jaminan, jika peralatan rosak (bukan disebabkan oleh faktor manusia), ChuanDao hanya mengenakan kos pengeluaran yang munasabah. Masa tindak balas yang dijanjikan semasa tempoh jaminan ialah 4 jam. Aktif menjalankan pemeriksaan rutin sebulan sekali.

Selepas tempoh jaminan, bantu pengguna merangka pelan penyelenggaraan peralatan yang terperinci dan menyelenggara peralatan secara berkala.

Beritahu saya tentang perkhidmatan selepas anda.

Perkhidmatan selepas jualan ChuanDao menjamin perkhidmatan semua cuaca 24 jam.

Selepas peralatan dipasang dan diuji, juruteknik profesional dan jurutera teknikal akan dihantar oleh ibu pejabat ChuanDao untuk penyahpepijatan dan latihan di tapak. Menyediakan pengajaran dan latihan di tempat kerja kepada pengendali pengurusan peralatan pengguna. Semasa tempoh jaminan, pelan penyelenggaraan pencegahan akan dirumuskan untuk pengguna, dan juruteknik perkhidmatan ChuanDao tempatan akan dihantar ke perkhidmatan dari pintu ke pintu sebulan sekali mengikut pelan. Pelan penyelenggaraan menyeluruh akan melayan pelanggan dengan dua prinsip.

Prinsip pertama: Pelanggan sentiasa betul.

Prinsip dua: Walaupun pelanggan salah, sila rujuk prinsip satu.

Konsep perkhidmatan ChuanDao: Pelanggan sentiasa betul!